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Conditions de vente
Exigences
Pour acheter des produits sur ce site, vous devez créer un compte utilisateur en remplissant le formulaire avec les informations personnelles et les informations d’expédition.
Il est expressément interdit de dupliquer les entrées correspondant à la même personne ou de saisir des données provenant de tiers. L'enregistrement des mineurs est également interdit. SCEDIL se réserve le droit de poursuivre en justice les violations et les abus.
À la fin du processus d'achat, le client s'engage à imprimer et à conserver les présentes conditions générales, qui avaient déjà été consultées et acceptées au moment de l'envoi de la commande.
Retrait
Conformément au décret législatif n ° 206 du 06.09.2005 du client de SCEDIL, le droit de rétractation du contrat est garanti.
Le droit de rétractation - et donc la possibilité pour le client de retourner les produits achetés et d’être remboursé - est reconnu par chaque client. Le droit de rétractation doit être exercé dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Les seuls frais que le client doit supporter en cas de droit de rétractation sont les frais de retour des produits.
Nous vous informons que le remboursement ne sera pas correctement exercé (et ne donnera donc pas droit au remboursement intégral du prix) si le produit n'est pas retourné dans son état intact, comme dans les cas suivants:
• emballage d'origine manquant;
• absence de parties intégrantes du produit (mode d'emploi, accessoires, etc.);
• dommages au produit pour des raisons non imputables au transport;
• pas d'état de conservation normal du produit.
Le droit de rétractation ne peut être pleinement exercé que vis-à-vis du produit acheté et non déjà sur certaines de ses parties (accessoires, pièces jointes, etc.).
Donc, le droit de rétractation équivaut
• Dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, le client informe SCEDIL par courrier électronique à l'adresse info@scedil.com de sa volonté de révoquer le contrat.
• Après réception de la demande de révocation, SCEDIL informe le client par courrier électronique de l'adresse à laquelle les produits doivent être renvoyés.
• Le client est tenu de préparer et d’emballer soigneusement les marchandises dans leur emballage d’origine (y compris les protections internes), en évitant de les endommager avec des étiquettes adhésives ou d’autres éléments, y compris tous les accessoires et accessoires fournis à l’origine.
• Le client supporte les frais d’expédition pour le retour de la marchandise. Il est recommandé d'assurer l'envoi contre le vol, la perte ou les dommages en transit. En l'absence d'assurance, SCEDIL se réserve le droit de facturer au client tous les dommages survenus ou perdus pendant le transport.
• Le client doit expédier les marchandises par courrier dans les quatorze jours suivant sa démission.
Dès réception de la marchandise, SCEDIL vérifie l’intégrité de la marchandise et rembourse au client le montant de la marchandise achetée, frais de transport exclus. Le remboursement se fera par virement bancaire sur le compte courant spécifié par le client dans le formulaire de rétractation ou via PayPal (si PayPal est le moyen de paiement utilisé dans la commande). Le remboursement sera effectué dans les quatorze jours suivant la réception de la notification d'annulation de SCEDIL.
En cas de dommages aux Produits pendant le transport, SCEDIL informera le Client de l’incident (dans les cinq jours ouvrables à compter de la réception du produit dans son entrepôt) afin que le Client puisse immédiatement déposer une plainte contre le service de messagerie sélectionné par lui et recevoir le produit.
Erreur de conformité
SCEDIL est responsable envers le consommateur de toute incompatibilité existant au moment de la livraison de la marchandise (articles 128 à 135 du traité), décret législatif n ° 206 du 06/09/2005).
La garantie légale en faveur du consommateur s'applique à l'incohérence existant au moment de la livraison de la marchandise, qui s'est produite dans les deux ans suivant la livraison de la marchandise. La non-conformité doit être notifiée sous peine de défaut dans les deux mois à compter de la date à laquelle le consommateur a constaté le vice. La réclamation contre le vendeur est en tout état de cause commandée dans les vingt-quatre mois suivant la livraison de la marchandise. La garantie ne s'applique pas (par exemple) à la négligence, à la négligence dans l'utilisation et la maintenance du produit, à la connexion du produit aux systèmes électriques ou à tout autre type non conforme.
Le risque de perte ou d'avarie de la marchandise pour des raisons pour lesquelles le vendeur n'est pas responsable ne revient au consommateur que si ce dernier ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession de la marchandise.
Tout dommage externe à l'emballage doit être signalé sans délai au courrier en le plaçant sur le bon de livraison d'une RÉSERVE DE DOMMAGES SPÉCIFIQUES RÉSERVÉE. Selon la législation en vigueur, le délai maximum pour signaler un dommage en transit à SCEDIL est de 8 jours à compter de sa réception.
En cas de défaut de conformité, le consommateur a le droit de rétablir la conformité de la marchandise par réparation ou remplacement sans frais ou d'exiger une réduction de prix raisonnable ou la résiliation du contrat conformément aux dispositions de l'art. 130 du décret législatif nr. 206/2005.
Phases des erreurs de communication
• Dans les deux mois suivant la découverte du défaut et, en tout état de cause, dans les vingt-quatre mois après la réception de la marchandise, le client doit demander l'élimination de la non-conformité à SCEDIL en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@scedil.com
• À la réception du message, SCEDIL contactera le client pour lui indiquer le mode d’expédition du produit.
• Le client est tenu de préparer et d’emballer soigneusement les marchandises dans leur emballage d’origine (y compris les protections internes), en évitant de les endommager avec des étiquettes adhésives ou d’autres éléments, y compris tous les accessoires et accessoires fournis à l’origine.
SCEDIL envoie son propre service de messagerie pour récupérer le produit, sans frais supplémentaires pour le client. Après avoir examiné le produit retourné par le client, SCEDIL remplacera ou réparera le produit et procédera à son retour.
SCEDIL s’engage à achever la procédure dans les meilleurs délais afin de limiter les inconvénients pour le client - et, ce faisant, à faire appel à la coopération avec les principaux transporteurs pour assurer le soin, l’efficacité et la rapidité des envois; l'expédition est assurée contre les dommages et le vol.
Inconfort
Les plaintes peuvent être soumises à:
SCEDIL SRL - Via Santacroce - 73040 Melissano (LE) - SP 55 Taviano - Matino
E-mail: info@scedil.com
Téléphone: +39 0833 591345
Offres promotionnelles par e-mail
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